中证网讯（记者 张佳琳）6月24日，记者从中国银行业协会获悉，中国银行业协会于今天颁发《中国消费金融公司繁荣申报（2024）》。申报显示，2023年消费金融公司的资产范围和贷款余额双双打破万亿元，阔别到达12087亿元和11534亿元，同比增速阔别为36.7%和38.2%，帮力消费阐发国民经济平定运转的“坚固器”和“压舱石”效用。

　　申报提到，消费金融公司举动金融系统有益填补，对峙下重市集和长尾客户的客群定位，为中低年数（均匀25～35岁）、中低学历（遍及为大专及以下）、中低收入（均匀月收入5000元以下）等长尾客户，供给掩盖面更广、可得性更高的金融任职。2023年，消费金融公司延续提拔筹办打点和本钱职掌本事，一直下降运营本钱和产物订价，18家消费金融公司归纳订价同比降落（此中6家公司降落幅度赶上10%，2家公司降落幅度赶上15%），其他公司订价仍旧平定，进一步下降了客户消费融资本钱，提拔了群多集体的得到感和美满感，实行既“普”又“惠”的初志，为做好普惠金融大著作作出了踊跃功勋。

　　消费者权力袒护方面金融，申报提到，消费金融公司将消费者权力袒护纳入公司执掌、企业文明成立之中，确凿庇护消费者合法权力，进步客户中意度。2023年，消费金融公司为116.69万名客户减免利钱16.61亿元，为8.95万名客户减免用度2.12亿元，为9.68万名客户延期还款18.9亿元，庇护客户征信1.54万人次。消费金融公司踊跃践行社会仔肩，通过消费帮扶、捐款捐物、直播带货、阳光帮学、心愿者任职、爱心献血、公益讲座等办法闭爱白叟幼孩、帮帮繁难集体，2023年累计参加帮扶资金862.42万元，为加强脱贫攻坚、帮力乡下强盛、推动社会谐和坚固做出踊跃功勋。

　　别的，消费金融公司紧紧捉住数字化繁荣的史册时机，大肆推动金融科技的研发和革新，实行营业全流程的汇集化、贷款审批决定的主动化、客户任职的智能化。申报显示，29家公司运用光学字符识别、28家公司运用活体检测、25家公司运用人为智能、19家公司运用常识图谱、14家公司运用呆板人等最新科技金融，展开危机职掌、贷后打点、运营打点、营销获客和客户任职，大猛进步了营业掩盖范畴、任职质料金融、运转效力和客户体验，充沛表示了金融撑持新质坐蓐力的踊跃效用。

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