新华社重庆4月19日电（记者周凯）针对近期局部市民反应燃气表退换后燃气用度显明上涨等题目，19日晚，重庆市当局讯息办公室举办讯息颁发会，转达连合考察组进驻燃气企业考察景况集团，查明重庆燃气集团等燃气企业存正在局部市民反应的多计多收费等题目。

　　正在讯息颁发会上，重庆市当局副秘书长全伟先容，连合考察构设置4个专项查抄组进驻重庆燃气集团等燃气企业，8个现场核查组发展入户考察，累计出动司法职员978人次，引入专业管帐师事宜所实行第三方审计，并邀请108名市人大代表、市政协委员、消费者代表、讯息媒体记者等全程介入，合系企业累计受理投诉2.6万件。

　　连合考察组现已查明，重庆燃气集团等燃气企业存正在局部市民反应的多计多收燃气费等6个方面的题目：一是存正在错抄和违规估抄的题目。如，考察发掘集团，重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入舛误发作费用量增高的1085笔、涉及度量19.05万立方米，未入住估抄舛误发作费用量增高的106笔、涉及1.16万立方米，历久未凯旋入户抄表形成累计抄表数按更高阶梯代价收费234笔集团、涉及27.91万立方米。

　　二是存正在燃气计费周期紊乱的题目。如，重庆燃气集团正在每年代价调剂前一个月，请求落成一起住户客户抄表事务，但正在实施流程中，显现闲居估算、调价前纠合整理导致气费大涨等题目。

　　三是存正在代价计谋实施不到位的题目。如考察发掘，2024年4月15日，沙坪坝某公租房租赁户有3年零3个月无燃气抄表记实，退房时当事人一次性抄表记实的费用量达943立方米，重庆燃气集团按一个计费周期实行阶梯计价估计谋划收费，多收气费237.5元，该景况已立案考察。

　　四是换表事务机合无序。燃气企业计费、采整体例工夫掉队、运转担心靖，形成数据繁芜。如，江北一幼区2023年7、8月份发轫退换智能表，但重庆燃气集团事务职员是换完一个批次的表后，才将用户音信交到燃气公司录入体例，中心存正在韶华差，形成比闲居费用量大，用度比闲居高。

　　五是事务气力急急不敷。局部燃气公司对抄表员管束不到位，如一分公司管束客户数为52.5万户，个中须要入户抄表的为14.1万户，仅筑设抄表员18名，导致事务职员因陋就简恣意抄表等题目。

　　六是局部燃气企业内部监视管束不到位。未按规程执行生意复核集团、监视管束职责，对抄表周期震动、抄表入户不到位、分表数据等发掘题目不实时、纠偏变动不到位。

　　针对以上题目，对曾经考察确认多收取的燃气费，将责成燃气企业实行全额退款。对待考察发掘企业违法违规的题目线索集团，考察组移交合系部分加疾依法解决，现已立案考察14件，将苛正追责问责。

　　考察组已将考察景况转达重庆燃气集团等燃气企业的上司机构。据悉，重庆燃气集团上司机构已确定免除车德臣重庆燃气集团党委书记、总司理职务，并提请股东大会免除其董事长职务，同时派失事务组入驻重庆燃气集团，对合系题目发展彻查整改。从目前考察核实的景况看，尚未发掘燃气表计量和质料、燃气质料集团、通过长途操控调度燃气表计量等题目。沉庆考查组查明燃气企业存正在多计多收费等题目集团